江西太平洋電纜集團有限公司

    手機號:19866676186  林經(jīng)理

    地址:江西南昌小藍經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區鑫維大道328號

    網(wǎng)址:http://www.jkqm168.com

售后服務(wù)

為使客戶(hù)放心使用我公司產(chǎn)品,現就公司產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)對客戶(hù)做出如下承諾:

  一、我公司保證所提供的電線(xiàn)電纜產(chǎn)品完全符合*標準及技術(shù)文件中的要求。

  二、我公司保證按合同要求進(jìn)行生產(chǎn)、包裝、交付,并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)。如客戶(hù)對產(chǎn)品有新的特殊要求,我公司有具有設計和科研能力,愿為您提供的服務(wù)。

  三、合同簽訂后,我公司將按合同要求及時(shí)交貨(同時(shí)按客戶(hù)要求遞交相應的技術(shù)文件)。

  四、我公司對客戶(hù)免費提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)、現場(chǎng)施工指導等服務(wù)。

  五、我公司的現場(chǎng)服務(wù)內容主要有:提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數;提供施工安裝指導服務(wù)并調試直至正常運行等服務(wù)。

  六、在正常的工作環(huán)境和使用條件下,我公司的電纜質(zhì)保期為1年,鋁合金電纜的使用壽命在40年以上。

  七、客戶(hù)在安裝投運或正常運行過(guò)程中發(fā)現電纜產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我公司在接到客戶(hù)的電話(huà)或傳真之時(shí)起24小時(shí)內派*人員趕到現場(chǎng)排查、處理,至客戶(hù)滿(mǎn)意為止。如因我公司產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷而對客戶(hù)的工程項目造成損失,我公司將承擔相應的經(jīng)濟責任。

  八、我公司設有客服中心,為客戶(hù)提供服務(wù)。

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